Please see below for Dutch.

Terms and Conditions

Terms and conditions of: 

LUMiN.UP

Chamber of Commerce number: 92918840

VAT number: NL866216169B01

Article 1: Applicability

1.1. These general conditions apply to all legal relations, in which LUMiN.UP acts as supplier of products. Deviations can only be agreed upon in writing with LUMiN.UP.

1.2 In these conditions, ‘customers’ shall mean the customer, or any person entering or intending to enter into an agreement with LUMiN.UP, or for whom LUMiN.UP makes an offer or supplies or performs a service, as well as its legal successors.

1.3 If any provision of these general conditions is not valid or applicable for any reason, the remainder of these conditions shall remain in force. 

1.4 Purchase and other conditions, declared applicable by the customer, shall not bind LUMiN.UP, unless accepted in writing by LUMiN.UP. Such acceptance may not be inferred from the fact that LUMiN.UP does not accept the customer’s conditions and declares its own conditions applicable.

Article 2: Offers

2.1 All offers made by LUMiN.UP are non-binding unless expressly agreed otherwise in writing or verbally. 

2.2 All images and data concerning weights, dimensions, colours, etc. are approximate only. Deviations from reality shall not constitute grounds for damages and/or dissolution. 

2.3 Price lists, brochures, printed matter etc. provided by LUMiN.UP are subject to change and do not constitute an offer.

2.4 Typing, printing and pricing errors reserved. 

2.5 LUMiN.UP reserves the right to refuse orders without giving reasons, require payment in advance or demand security.

Article 3: Order

3.1 The customer is fully responsible to LUMiN.UP for the correctness of the details stated in the order. An order placed binds the customer. 

3.2 When placing an order with LUMiN.UP, the customer shall identify himself and the customer shall be identified by LUMiN.UP, through the use of an identification provided to the customer by LUMiN.UP, consisting of a (combination of) customer name and other forms of identification, including personal data (hereinafter referred to as Customer Identification). An order placed electronically in which the Customer Identification of the Customer is mentioned or used has the same binding value as a purchase order signed by the Customer. 

However, LUMiN.UP cannot guarantee the security of the Internet and the possibility of interception or disruption of data transmitted by the Customer using the correct Customer Identification and cannot be held liable for this in any way by the Customer. LUMiN.UP is entitled to have full confidence that the data relating to the order, in terms of content and form, which it receives from the Customer are the correct data. 

3.3 LUMiN.UP is entitled to rely fully on the content and form of orders placed using a customer’s Customer ID. Consequently, LUMiN.UP is entitled to supply, invoice and demand payment from the customer whose Customer Identification was used in relation to orders placed using his Customer Identification. The customer is fully and solely responsible for the use and confidentiality of the Customer Identification assigned to him by LUMiN.UP. 

3.4 In case of loss or misuse of the Customer Identification as a result of which LUMiN.UP suffers damages, the customer shall indemnify LUMiN.UP in this respect. The customer shall provide security measures and procedures to ensure that the Customer ID is only used by authorised personnel and for authorised purposes. In particular, in case of loss, misuse or attempted misuse of the Customer ID, the customer shall notify LUMiN.UP immediately after the customer has or should have had knowledge thereof and take all necessary measures in order to minimise the consequences thereof.

Article 4: Conclusion of agreements

4.1 An agreement is concluded after LUMiN.UP has confirmed an order by email or telephone or after LUMiN.UP has started executing the order. The order confirmation is deemed to accurately and completely reflect the agreement, unless the customer objects in writing within three working days.

4.2 Additions and amendments to an agreement, only bind LUMiN.UP insofar as they have been confirmed in writing by LUMiN.UP.

Article 5: Prices

5.1 5.1 All prices and rates are in Euro currency and inclusive of VAT, but exclusive of shipping costs. The shipping costs are mentioned during the online checkout of the order or when sending the invoice or quotation and are including track & trace. 

5.2 Prices are based on prices, rates, wages, taxes, duties, charges, etc. existing during the offers. In the event of an increase in one or more of the cost price factors, LUMiN.UP shall be entitled to increase the price accordingly, regardless of whether or not the change was foreseeable to LUMiN.UP at the time the agreement was concluded. Such a price increase shall not entitle the customer to cancel the agreement.

Article 6: Payment

6.1 Unless otherwise agreed in writing, payment shall be made by transfer to a bank account designated by LUMiN.UP.

6.2 Unless expressly agreed otherwise in writing, payment shall be made without set-off or suspension for whatever reason. 

6.3 All payments made by the customer shall first serve to settle any interest and/or (collection) costs due and subsequently to settle the oldest outstanding invoices. 

6.4 If the customer fails to pay the amounts due within the agreed period, the customer shall be in default by operation of law and shall be entitled, without prejudice to its other rights, to charge the customer, at its discretion, interest on the entire amount due at the statutory interest rate applicable at that time plus a 3% surcharge on an annual basis. This interest will be calculated from the due date of the relevant invoice up to and including the day of payment in full. In addition, all extrajudicial and judicial collection costs to be incurred shall be borne by the Customer. The amount of extrajudicial collection costs due to LUMiN.UP is set at 15% of the principal sum, with a minimum of € 175. 

6.5 If LUMiN.UP sees fit, it may require further security, failing which it may suspend performance of the agreement.

Article 7: Retention of title

7.1 All goods delivered remain the property of LUMiN.UP until the customer has fulfilled his payment obligations arising from the agreement in full.

7.2 The customer does not have the right to transfer the goods delivered by LUMiN.UP to third parties, to pledge, sub-pledge or silent pledge them until the entire purchase price and any additional costs have been paid in full. 

7.3 In case the customer fails to fulfil, or fails to fully fulfil, any obligation arising from the legal relationship with LUMiN.UP, in particular the obligation to pay, LUMiN.UP shall be entitled, after notice of default, to repossess the delivered goods, in which case the agreement shall be dissolved without judicial intervention, without prejudice to LUMiN.UP’s right to claim costs, damages and interest. 

7.4 Without prejudice to the above, the buyer is obliged to take good care of the delivered goods, as long as full payment has not been made. 

7.5 The customer is obliged to keep the delivered goods of which LUMiN.UP is the owner, separately or otherwise individually stored. 

7.6 Furthermore, the customer is obliged to insure and keep insured the goods delivered under retention of title against fire, explosion and water damage and against theft and to make the policy of this insurance available for inspection at the request of LUMiN.UP. 

Article 8: Term and Delivery

8.1 All (delivery) terms quoted by LUMiN.UP are approximate and are determined on the basis of the data and circumstances known to LUMiN.UP at the time of entering into the agreement. Stated delivery times shall never be considered as deadlines. If a change in the data and/or circumstances, irrespective of its foreseeability, results in a delay, the delivery date shall be extended accordingly, without prejudice to the provisions below concerning force majeure. 

8.2 Exceeding the delivery times quoted by LUMiN.UP, for whatever reason, shall never entitle the customer to damages or non-fulfilment of any obligation arising from the agreement in question or any related agreement. 

8.3 Orders may only be cancelled after written confirmation by LUMiN.UP. In the event of cancellation of the order by the customer, LUMiN.UP shall be entitled to charge 25% of the agreed price of the goods, without prejudice to LUMiN.UP’s right to claim the surplus on the grounds of incurred losses and lost profits. In case of cancellation of the order of customised products by the customer, LUMiN.UP shall be entitled to charge 100% of the agreed price.

8.4 In case it has been agreed that the services and/or deliveries shall be performed in stages, LUMiN.UP may postpone the services and/or deliveries of the following stages until the customer has approved the completion of the previous stage in writing and has complied with all his (financial) obligations concerning the partial delivery. In case of partial deliveries, LUMiN.UP is entitled to invoice these separately. 

8.5 If the goods are available to the customer after expiry of the delivery time but are not taken by him, the goods shall be stored at his disposal at his expense and risk. 

8.6 Unless otherwise agreed in writing, delivery shall take place by shipment. From the moment of dispatch or delivery, all risks of loss, decay, damage, etc. regardless of the cause, shall pass to the buyer. 

Article 9: Transport

9.1 LUMiN.UP determines the method of transport, shipment, packaging and proper. Shipment/transportation of goods is always at the expense and risk of the customer. LUMiN.UP is not bound to take out insurance for transport.

Article 10: Complaints/damage

10.1 The customer is obliged to inspect the goods for defects immediately after delivery. Any complaints/damages concerning the delivered goods shall only be considered by LUMiN.UP if they are made known to LUMiN.UP in writing within 7 working days after delivery, accurately stating the nature and ground of the defects and referring to the number of the invoice or, in the absence thereof, the dispatch note or order confirmation. After expiry of this period, the buyer shall be deemed to have approved the delivered goods. 

10.2 Minor deviations in quality of the delivered goods, which are technically unavoidable or generally accepted in trade, cannot constitute grounds for complaints or for dissolution of the agreement. 

10.3 Complaints about invoices must also be submitted in writing and within a period of 7 working days after the invoice date. After expiry of this period, the customer shall be deemed to have approved the invoice. 

10.4 Return of the delivered goods can only take place after prior written approval by LUMiN.UP. A condition for this is that the purchase of the goods in question has taken place within a period of 14 days prior to the return request. Return requests should be made quoting the number of the invoice/order confirmation and provided with a clear description of item numbers, quantities and the reason for the return request. LUMiN.UP expressly reserves the right not to honour requests. 

If LUMiN.UP allows items to be returned, the LUMiN.UP customer service will assign the customer a return number. The return number is valid for a period of 7 working days from the date of allocation. During the aforementioned period of 7 days, the goods must be delivered to the location of LUMiN.UP. When returning the goods, the return number must be clearly indicated on the attached packaging documents. Only items that are complete, in unopened and undamaged condition and in their original packaging, without (printed) adhesive tape and without written text on the packaging, may be returned and can be accepted. The customer bears all responsibility concerning the goods returned. Except in the event of an obvious error by LUMiN.UP, the costs of return shipment shall be borne by the customer and LUMiN.UP shall have the right to charge a handling fee for the returned items.

Article 11: Right of withdrawal

11.1 The buyer is obliged to carefully inspect the products (or have them inspected) immediately upon receipt. Agreements with consumer buyers, which are concluded via the internet site or in another way, in which only electronic communication has been used, the consumer buyer has the right, without giving reasons, to exercise a right of withdrawal of 14 days after delivery of the product in question. Excluded from this right of withdrawal are software or other products whose seal has been broken, or other personalised products. This right of withdrawal does not apply to products commissioned or custom-made.

11.2 The consumer buyer can only effectively exercise his right of withdrawal if the products are returned complete, undamaged, unused and in the original packaging. The return shipment must be in the possession of LUMiN.UP no later than the 14th day after delivery of the product in question. The products to be returned must be sufficiently stamped. The risk of shipment and proof thereof shall be borne by the consumer buyer. 

11.3 If the consumer buyer has exercised the right of withdrawal as stated in the previous paragraphs, LUMiN.UP shall ensure a refund of the purchase price paid by the consumer buyer within 30 days.

Article 12: Warranty

12.1 The warranty relating to the goods supplied by LUMiN.UP is limited, both in terms of content and duration, to the warranty granted by the manufacturer. 

12.2 Warranty provisions are only valid in case of the use of the delivered goods corresponding to their intended purpose.

Article 13: Liability

13.1 Under no circumstances shall LUMiN.UP be held liable for any direct or indirect damages resulting from or caused by defects in any goods or services supplied, or from any failure to supply or deliver goods and/or services in good time or properly, except in the event of intent or gross negligence on the part of LUMiN.UP. Any liability for loss of business (business interruption, loss of income, etc.) data loss or reduction, and/or consequential damage, whatever the cause, including delay in delivery of goods and services, is expressly excluded. 

13.2 LUMiN.UP shall not be liable for any damages caused by its employees and/or third parties it engages to the customer or third parties, for whatever reason or cause, except in cases of intent or gross negligence attributable to LUMiN.UP. 

13.3 LUMiN.UP shall not be liable for damages of any nature whatsoever, arising or caused by incorrect, careless or incompetent use, or use for other than normal purposes of goods supplied by LUMiN.UP. 

13.4 Use this lamp only with LED light sources of maximum:

– 5 watts for E14 fittings

– 8 watts for E27 fittings
Use of other light sources, such as incandescent or halogen, is not allowed due to overheating and fire hazard. LUMiN.UP accepts no liability for damage resulting from improper use.

13.5 LUMiN.UP lamps are intended for indoor use in dry areas only. Use outdoors or in damp/wet environments is not permitted and is beyond the liability of LUMiN.UP. Damage resulting from improper use will not be reimbursed.

13.6 The customer shall indemnify LUMiN.UP and its employees for claims by third parties for compensation for material and immaterial damages, caused directly or indirectly by (use of) the goods delivered by LUMiN.UP, unless the damages are the result of intentional/grievous fault of LUMiN.UP staff and/or third parties it engages. 

13.7 Under all circumstances, LUMiN.UP’s liability under the agreement entered into with the customer shall be limited to the invoice amount of the agreement excluding VAT. 

13.8 Any claims by the customer must be submitted to LUMiN.UP within seven working days following execution of the agreement, failing which all claims on that account shall lapse.

Article 14: Default

14.1 The customer shall be deemed to be in default by operation of law and the (remaining) debt shall be immediately due and payable in case: 

The customer fails to fulfil any obligation of the agreement in particular the payment or fails to do so on time; 

LUMiN.UP has good grounds to fear that the customer will fail to fulfil his obligations and fails to comply with a written demand, stating those grounds, to declare his willingness to fulfil his obligations within a reasonable term set in that demand; 

The customer files for bankruptcy, is declared bankrupt, renounces estate, submits a request for suspension of payment, or all or part of his assets are attached and this is not lifted within 10 days after attachment; 

The buyer proceeds or decides to discontinue or transfer all or an important part of his business, including the contribution of his business to a company to be incorporated or already existing, or proceeds or decides to change the objective of his business or to dissolve it; 

Of death, if the customer is a natural person. 

14.2 In the 13.1 cases, LUMiN.UP shall be entitled, without any obligation to pay damages and without prejudice to its rights, such as rights with regard to costs or interest already due and the right to compensation for damages, and without notice of default or judicial intervention being required: 

Declare the agreement dissolved in whole or in part by a written notice to that effect to the customer and/or;

Claim any amount owed by the customer to LUMiN.UP immediately and in its entirety and/or;

Invoke the retention of title established under article 7.

Article 15: Disclaimer

We manufacture our lamps in accordance with the CE standards established by the European Union (EU). The CE marking on our products confirms that they comply with the essential health and safety requirements according to applicable EU legislation. However, it is important to note that the CE marking does not guarantee the suitability of our lamps for specific applications beyond their intended purposes. While we are committed to the highest standards of safety and quality, individual circumstances and usage environments may vary, potentially affecting the performance of our products.

---

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van: 

LUMiN.UP

KvK-nummer: 92918840
BTW-nummer: NL866216169B01

Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij LUMiN.UP als leverancier van producten optreedt. Afwijkingen kunnen uitsluitend schriftelijk met LUMiN.UP overeengekomen worden.
1.2 Onder de ‘afnemers’ wordt in deze voorwaarden verstaan de afnemer, dan wel een ieder die met LUMiN.UP een overeenkomst aangaat of wil aangaan, of voor wie LUMiN.UP een aanbieding doet of een leverantie of prestatie verricht, alsmede diens rechtsopvolgers.

1.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig of van toepassing is, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht.
1.4 Inkoop- en andere voorwaarden, welke de afnemer van toepassing verklaart, binden LUMiN.UP niet, tenzij deze schriftelijk door LUMiN.UP zijn aanvaard. Een dergelijke aanvaarding mag niet worden afgeleid uit de omstandigheid dat LUMiN.UP een mededeling van de afnemer, dat deze de voorwaarden van LUMiN.UP niet aanvaardt en zijn eigen voorwaarden toepasselijk verklaart, onweersproken laat.

Artikel 2: Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen van LUMiN.UP zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk of mondeling uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2 Alle afbeeldingen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
2.3 Door LUMiN.UP verstrekte prijslijsten, brochures, drukwerk etc. zijn aan wijzigingen onderhevig en gelden niet als offerte.
2.4 Typ-, druk- en prijsfouten voorbehouden.
2.5 LUMiN.UP behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren, betaling vooraf te verlangen of zekerheidstelling te verlangen.

Artikel 3: Opdracht
3.1 De afnemer is ten opzichte van LUMiN.UP volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens vermeld in de opdracht. Een gedane opdracht bindt de afnemer.
3.2 Bij het plaatsen van een opdracht bij LUMiN.UP dient de afnemer zichzelf te identificeren en wordt de afnemer door LUMiN.UP geïdentificeerd, door het gebruik van een identificatie die door LUMiN.UP aan de afnemer wordt verstrekt en die bestaat uit een (combinatie van) klantnaam en andere vormen van identificatie, waaronder persoonsgegevens (hierna genoemd: Klantidentificatie). Een opdracht die elektronisch wordt geplaatst en waarin de Klantidentificatie van de afnemer genoemd of gebruikt wordt, heeft dezelfde bindende waarde als een door de afnemer ondertekende inkooporder.
LUMiN.UP kan de veiligheid van het Internet en de mogelijkheid van onderschepping of verstoring van gegevens die door de afnemer zijn overgezonden met gebruik van de juiste Klantidentificatie echter niet garanderen en kan hiervoor door de afnemer op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld. LUMiN.UP is gerechtigd om er volledig op te vertrouwen dat de gegevens met betrekking tot de opdracht, voor wat betreft de inhoud en de vorm, die zij van de afnemer ontvangt, de correcte gegevens zijn.
3.3 LUMiN.UP is gerechtigd om volledig te vertrouwen op de inhoud en vorm van opdrachten, die worden geplaatst met gebruik van de Klantidentificatie van een afnemer. LUMiN.UP is bijgevolg gerechtigd om aan de afnemer wiens Klantidentificatie werd gebruikt te leveren, te factureren en van deze afnemer betaling te verlangen met betrekking tot de opdrachten geplaatst met zijn Klantidentificatie. De afnemer is volledig en alleen verantwoordelijk voor het gebruik en de geheimhouding van de hem door LUMiN.UP toegekende Klantidentificatie.
3.4 In geval van verlies of misbruik van de Klantidentificatie ten gevolge waarvan LUMiN.UP schade lijdt, dient de afnemer LUMiN.UP hiervoor schadeloos te stellen. De afnemer dient zodanige veiligheidsmaatregelen en procedures te voorzien ten einde te garanderen dat de hem toegekende Klantidentificatie uitsluitend door bevoegd personeel en voor geautoriseerde doeleinden gebruikt wordt. In het bijzonder dient de afnemer bij verlies, bij misbruik of bij poging tot misbruik van de Klantidentificatie, LUMiN.UP onmiddellijk nadat de afnemer daarvan kennis heeft of had moeten hebben op de hoogte te brengen en alle nodige maatregelen te nemen ten einde de gevolgen hiervan tot het uiterste te beperken.

Artikel 4: Totstandkoming van overeenkomsten
4.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat LUMiN.UP een opdracht per email of telefonisch heeft bevestigd of nadat LUMiN.UP met de uitvoering van de opdracht is begonnen. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de afnemer daartegen binnen drie werkdagen schriftelijk bezwaar maakt.
4.2 Aanvullingen en wijzigingen op een overeenkomst, binden LUMiN.UP slechts voor zover zij door LUMiN.UP schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 5: Prijzen
5.1 5.1 Alle prijzen en tarieven zijn in Euromunt en inclusief BTW, maar exclusief kosten van verzending. De verzendkosten worden vermeld tijdens het online afrekenen van de bestelling of bij verzending van de factuur of offerte en zijn inclusief track & trace.
5.2 De prijzen zijn gebaseerd op de tijdens de aanbiedingen bestaande prijzen, koersen, lonen, belastingen, rechten, lasten etc. In geval van verhoging van één of meer der kostprijsfactoren is LUMiN.UP gerechtigd om de prijs dienovereenkomstig te verhogen, ongeacht of de wijziging voor LUMiN.UP al dan niet voorzienbaar was ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. Een dergelijke prijsverhoging geeft de afnemer niet het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 6: Betaling
6.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling te geschieden door overmaking op een door LUMiN.UP aangewezen bankrekening.
6.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen zal betaling plaatsvinden zonder verrekening of opschorting uit welken hoofde dan ook.
6.3 Al hetgeen de afnemer betaalt strekt allereerst tot voldoening van verschuldigde rente en/of (invorderings)kosten en vervolgens tot voldoening van de oudste openstaande facturen.
6.4 Indien de afnemer de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de afnemer van rechtswege in verzuim zijn en heeft , onverminderd haar overige toekomende rechten, het recht te harer keuze aan de afnemer over het gehele verschuldigde bedrag rente in rekening te brengen, uitmakende de op dat moment geldende wettelijke rente, vermeerdert met een opslag van 3% op jaarbasis. Deze rente zal worden berekend vanaf de vervaldag van de betrokken factuur tot en met de dag der algehele voldoening. Bovendien komen alle te maken buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten voor rekening van de afnemer. De hoogte van de aan LUMiN.UP verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten wordt bepaald op 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 175,-.
6.5 Indien LUMiN.UP daartoe aanleiding ziet, kan LUMiN.UP nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan zij de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle geleverde zaken blijven eigendom van LUMiN.UP totdat de afnemer volledig aan zijn betalingsverplichting voortvloeiende uit de overeenkomst heeft voldaan.
7.2 De afnemer mist het recht de door LUMiN.UP geleverde zaken aan derden af te staan, in (onder)pand of stille verpanding te geven totdat de gehele koopsom en eventueel de daarbij komende kosten volledig zijn betaald.
7.3 In geval de afnemer enige verplichting voortvloeiend uit de rechtsverhouding met LUMiN.UP, in het bijzonder de betalingsverplichting, niet of niet volledig nakomt, is LUMiN.UP gerechtigd om na ingebrekestelling de geleverde zaken terug te nemen, in welk geval de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst is ontbonden, onverminderd het recht van LUMiN.UP tot het vorderen van kosten van schade en interesten.
7.4 De afnemer is gehouden, onverkort het bovenstaande, als een goed huisvader te zorgen voor de geleverde zaken, zolang daarvan geen volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7.5 De afnemer is verplicht de geleverde zaken waarvan het eigendom bij LUMiN.UP berust afgescheiden te bewaren dan wel anderszins individualiseerbaar opgeslagen te houden.
7.6 Voorts is de afnemer gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings- en waterschade en tegen diefstal en de polis van deze verzekering ter inzage te geven op verzoek van LUMiN.UP. 

Artikel 8: Termijn en Levering
8.1 Alle door LUMiN.UP genoemde (leverings)termijnen worden bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan LUMiN.UP bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn. Indien een wijziging in de gegevens en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, vertraging tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum dienovereenkomstig verlaat, onverminderd hetgeen hierna is bepaald omtrent overmacht.
8.2 Overschrijding van de door LUMiN.UP opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de afnemer nimmer recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende overeenkomst.
8.3 Annulering van orders kan alleen na schriftelijke bevestiging van LUMiN.UP. In geval van annulering van de opdracht door afnemer heeft LUMiN.UP het recht om 25% van de overeengekomen prijs van de goederen in rekening te brengen, onverkort het recht van LUMiN.UP op grond van geleden verlies en gederfde winst het meerdere te vorderen. In geval van annulering van de opdracht van op maat gemaakte producen door afnemer, heeft LUMiN.UP heeft recht om 100% van de overeengekomen prijs in rekening te brengen.
8.4 Indien is overeengekomen dat de diensten en/of leveringen in fasen zullen plaatsvinden, mag LUMiN.UP de diensten en/of leveringen van de volgende fasen uitstellen, totdat de afnemer de voltooiing van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en aan al zijn (financiële) verplichtingen inzake de deellevering heeft voldaan. Ingeval van deelleveringen is LUMiN.UP gerechtigd deze afzonderlijk te factureren.
8.5 Indien de goederen na het verstrijken van de levertijd voor de afnemer beschikbaar zijn, doch niet door hem worden afgenomen, dan worden de goederen te zijner beschikking opgeslagen voor zijn rekening en risico.
8.6 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering plaats per verzending. Vanaf het moment van verzending of levering gaan alle risico’s van verlies, vergaan, beschadigingen etc. ongeacht de oorzaak daarvan, over op de afnemer.

Artikel 9: Transport
9.1 LUMiN.UP bepaalt de wijze van transport, verzending, verpakking en degelijke. Verzending/vervoer van goederen geschiedt steeds voor rekening en risico van de afnemer. LUMiN.UP is niet gebonden aan het afsluiten van een verzekering voor transport.

Artikel 10: Reclame/schade
10.1 De afnemer is verplicht de zaken direct na aflevering te inspecteren op gebreken. Eventuele reclames/schades met betrekking tot de geleverde zaken worden door LUMiN.UP slechts in behandeling genomen indien zij binnen 7 werkdagen na levering schriftelijk aan LUMiN.UP kenbaar zijn gemaakt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de gebreken en met verwijzing naar het nummer van de factuur of, bij gebreke hiervan, van de verzend nota of orderbevestiging. Na het verstrijken van deze termijn wordt de afnemer geacht het geleverde te hebben goedgekeurd.
10.2 Geringe afwijkingen in kwaliteit van de geleverde zaken, welke technisch onvermijdelijk zijn dan wel in het handelsverkeer algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame noch voor ontbinding van de overeenkomst.
10.3 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk en binnen een termijn van 7 werkdagen na factuurdatum te worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt de afnemer geacht de factuur te hebben goedgekeurd.
10.4 Retourneren van het geleverde kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van LUMiN.UP. Een voorwaarde hiertoe is dat de aankoop van de betreffende zaken gebeurd is binnen een termijn van 14 dagen voor de retour aanvraag. Retour aanvragen dienen te geschieden onder vermelding van het nummer van de factuur/opdrachtbevestiging en voorzien van een duidelijke omschrijving van artikelnummers, aantallen en de reden van retour aanvraag. LUMiN.UP behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om aanvragen niet te honoreren.
Indien LUMiN.UP toelaat dat zaken kunnen worden teruggezonden, zal de klantenservice van LUMiN.UP aan de afnemer een retour nummer toekennen. Het retour nummer is geldig gedurende een termijn van 7 werkdagen vanaf de datum van toekenning. Gedurende voornoemde termijn van 7 dagen dienen de zaken bij de locatie van LUMiN.UP te worden afgeleverd. Bij het terugzenden van de zaken moet het retour nummer duidelijk vermeld worden op de bijgevoegde verpakkingsdocumenten. Enkel zaken die compleet zijn, in ongeopende en onbeschadigde staat en in hun oorspronkelijke verpakking, zonder (bedrukt) plakband en zonder geschreven tekst op de verpakking, kunnen worden teruggezonden en kunnen worden aanvaard. De afnemer draagt alle verantwoordelijkheid aangaande de zaken die worden teruggezonden. Behoudens in geval van een duidelijke vergissing van LUMiN.UP, zijn de kosten voor retour zending ten laste van de afnemer en heeft LUMiN.UP het recht om een vergoeding voor behandeling van de geretourneerde zaken in rekening te brengen.

Artikel 11: Herroepingsrecht
11.1 De koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Overeenkomsten met consument kopers, die via de internetsite tot stand zijn gekomen of op een andere wijze, waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de consument koper het recht heeft zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen van 14 dagen na aflevering van het product in kwestie. Van dit herroepingsrecht zijn uitgezonderd software of andere producten waarvan de verzegeling (seal) is verbroken, of andere gepersonifieerde producten. Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die in opdracht of op maat gemaakt zijn.
11.2 De consument koper kan alleen daadwerkelijk gebruik maken van zijn herroepingsrecht indien de producten compleet, onbeschadigd, ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. De retour zending dient uiterlijk op de 14e dag na aflevering van het product in kwestie in het bezit van LUMiN.UP te zijn. De terug te zenden producten dienen voldoende te zijn gefrankeerd. Het risico van verzending en het bewijs daarvan berusten bij consument koper.
11.3 Indien de consument koper van het herroepingsrecht, zoals vermeld in de vorige leden gebruik heeft gemaakt, dan draagt LUMiN.UP zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen van het door de consument koper betaalde aankoopbedrag.

Artikel 12: Garantie
12.1 De garantie met betrekking tot de door LUMiN.UP geleverde zaken beperkt zich, zowel voor wat betreft de inhoud als de duur ervan, tot de door de fabrikant toegekende garantie.
12.2 Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde zaken.

Artikel 13: Aansprakelijkheid
13.1 LUMiN.UP is nimmer verplicht tot vergoeding van direct of indirect geleden schade, voortvloeiende uit of ontstaan door gebreken aan geleverde goederen of diensten of door het niet, niet tijdig of niet juist functioneren van de door haar te leveren of geleverde goederen en/of diensten, behoudens ingeval van opzet of grove schuld van LUMiN.UP. Iedere aansprakelijkheid voor bedrijfsschade (bedrijfsstoring, derving van inkomsten e.d.) gegevensverlies of- vermindering, en/of gevolgschade, door welke oorzaak ook ontstaan, daaronder begrepen vertraging in de levertijd van goederen en diensten, is uitdrukkelijk uitgesloten. 

13.2 LUMiN.UP is niet aansprakelijk voor de door haar medewerkers en/of de door haar ingeschakelde derden aan de afnemer of derden toegebrachte schade, uit welke hoofde of door welke oorzaak dan ook, behoudens ingeval van aan LUMiN.UP toerekenbare opzet of grove schuld.
13.3 Voor schade van welke aard dan ook, die is ontstaan of veroorzaakt door onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, of door gebruik voor andere dan normale doeleinden van door LUMiN.UP geleverde goederen, is LUMiN.UP niet aansprakelijk.

13.4 Gebruik deze lamp uitsluitend met LED-lichtbronnen van maximaal:
– 5 watt voor E14-fittingen
– 8 watt voor E27-fittingen
Gebruik van andere lichtbronnen, zoals gloeilampen of halogeen, is niet toegestaan vanwege oververhitting en brandgevaar. LUMiN.UP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik.

13.5 De lampen van LUMiN.UP zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis in droge ruimtes. Gebruik buitenshuis of in vochtige/natte omgevingen is niet toegestaan en valt buiten de aansprakelijkheid van LUMiN.UP. Schade voortvloeiend uit oneigenlijk gebruik wordt niet vergoed.
13.6 De afnemer vrijwaart LUMiN.UP en haar medewerkers voor aanspraken van derden ter vergoeding van materiële en immateriële schade, welke direct of indirect wordt veroorzaakt door (gebruik van) het door LUMiN.UP geleverde, tenzij de schade het gevolg is van opzet/grove schuld van personeel van LUMiN.UP en/of door haar ingeschakelde derden.
13.7 De aansprakelijkheid van LUMiN.UP uit hoofde van de met de afnemer gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst exclusief BTW.
13.8 Eventuele aanspraken van afnemer dienen binnen zeven werkdagen na uitvoering van de overeenkomst bij LUMiN.UP te worden ingediend, bij gebreke waarvan alle vorderingen uit dien hoofde vervallen zijn.

Artikel 14: Verzuim
14.1 De afnemer wordt geacht van rechtswege in verzuim te zijn en de (resterende) schuld zal onmiddellijk opeisbaar zijn ingeval:
De afnemer enige verplichting van de overeenkomst in het bijzonder de betaling niet of niet tijdig nakomt;
LUMiN.UP goede gronden heeft te vrezen dat de afnemer in de nakoming zal tekortschieten en deze niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning met opgave van die gronden om zich binnen een bij die aanmaning gestelde redelijk termijn bereid te verklaren zijn verplichtingen na te komen;
De afnemer zijn eigen faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surseance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd en dit niet binnen 10 dagen na beslaglegging wordt opgeheven;
De afnemer overgaat c.q. besluit tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat c.q. besluit tot wijziging van de doelstelling van zijn bedrijf of tot ontbinding;
Van overlijden, indien de afnemer een natuurlijk persoon is.
14.2 LUMiN.UP is in de 13.1 gevallen gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar toekomende rechten, zoals rechten ten aanzien van reeds vervallen kosten of rente en het recht op schadevergoeding, en zonder dat ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst daartoe is vereist:
De overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren door een daartoe strekkende schriftelijke mededeling aan de afnemer en/of;
Enig door de afnemer aan LUMiN.UP verschuldigd bedrag terstond en in zijn geheel op te eisen en/of;
Het op grond van artikel 7 gevestigde eigendomsvoorbehoud in te roepen.

Artikel 15: Disclaimer 

Wij produceren onze lampen in overeenstemming met de CE-normen zoals vastgesteld door de Europese Unie (EU). De CE-markering op onze producten bevestigt dat ze voldoen aan de essentiële gezondheids- en veiligheidseisen volgens de toepasselijke EU-wetgeving. Het is echter belangrijk op te merken dat de CE-markering geen garantie biedt voor de geschiktheid van onze lampen voor specifieke toepassingen buiten de beoogde gebruiksdoeleinden. Hoewel we ons inzetten voor de hoogste normen van veiligheid en kwaliteit, kunnen individuele omstandigheden en gebruiksomgevingen variëren, waardoor de prestaties van onze producten kunnen verschillen.